好好說話, 擁抱高情商

 https://www.youtube.com/results?search_query=%3C%3C%E5%A5%BD%E5%A5%BD%E8%AA%AA%E8%A9%B1%2C+%E6%93%81%E6%8A%B1%E9%AB%98%E6%83%85%E5%95%86%3E%3E

1.      以對方為出發點

l  讓對方為自己找出一個去做的理由

n   我的母親年紀大, 可以讓個坐嗎?

n   我的母親年紀大, 她不能企太耐, 如果無人讓坐的話, 她可能需要坐在地板上

n   第二種說法更具體讓對方知道讓座和不讓座的區別

n   激發對方腦中的畫面感

n   Let others know the much effect will their decision bring

n   讓對方感覺到自己是有選擇權的

l  尊重對方選擇權最有力的

 

2.      把人架起來

l  先給對方戴上一頂高帽子, 表示對方境界高, 水平高, 在順理成章地提出建議

l  架起來不能是憑空的, 最好有個對比

l  架到合適的高度

 

3.      創造時間緊迫感